Termeni si conditii

Aceasta pagina reda termenii si conditiile companiei S.C. Prime Web Design S.R.L.

Politica companiei Prime Web Design

1. CUM COMAND

Prin plasarea unei comenzi pe site-ul
www.primewebdesign.ro si completarea formularului de comanda pe care il puteti accesa in momentul in care adaugati produse in cos sau prin formularul de contact(dar nu recomandam aceasta metoda, formularul de contact il puteti folosi pentru a obtine informatii suplimentare despre un produs). In cazul in care produsul ales nu este disponibil pe stocul producatorului, va vom contacta pentru a alege impreuna o solutie. Daca ai efectuat prima comanda pe PRIME WEB DESIGN te vom contacta telefonic.

2. MODALITATI DE PLATA

Pentru plasarea unei comenzi pe site-ul nostru puteti alege una din metodele de plata enumerate mai jos:

a) Plata prin transfer bancar – dupa plasarea comenzii veti primi detaliile pentru depunerea bancara si pasii informativi ce trebuiesc urmati. Este necesar sa trimiteti dovada de plata pe adresa [email protected] Comanda se considera plasata dupa ce primiti confirmarea tranzactie bancare din partea Prime Web Design S.R.L.
b) Plata online cu Cardul – serviciu pus la dispozitie de EuPlatesc.ro (portal pentru plata online a produselor si serviciilor).
c) Plata la sediul companiei – Jud. Brăila, Calea Călărașilor 53, Bl. 2bis, Et. 1

EuPlatesc.ro este o solutie de plati online si comert electronic dezvoltata de compania EuroPayment Services S.R.L. EuPlatesc.ro este integrator de solutii pentru comert electronic, care dispune de un sistem de gestiune a platilor electronice efectuate prin metode diferite de plata, inclusiv cu ajutorul cardurilor bancare emise oriunde in lume sub sigla Visa sau MasterCard. Sistemul proprietar de tranzactionare dezvoltat de EuroPayment Services utilizeaza solutii antifrauda avansate care, impreuna cu sistemul “Verified by Visa” de la VISA si “MasterCard SecureCode” de la MasterCard, diminueaza riscurile asociate tentativelor de frauda electronica.

Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard).

Daca ati ales metoda de plata ” Online prin card bancar ” este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.

  • Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectuaeaza prin intermediul sistemului “3-D Secure” elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.
  • “3-D Secure” asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.

3. TRANSPORT

Transportul nu exista fiind servicii in mediul virtual.

4. RETUR

Orice solicitare de retur dupa expirarea termenului legal de 14 zile nu va mai fi luata in considerare.

Vanzatorul va rambursa 70% din suma comenzii, 30% este retinut ca comision al comenzii.

5. GARANTIE

Garantia oferita pentru serviciile noastre este de 1 an la orice serviciu/produs.

6. POLITICA DE CONFIDENTIALITATE – GDPR

Din 25 mai 2018 devine aplicabil Regulamentul nr. 679/2016 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulaţie a acestor date, cu aplicabilitate directă în UE, care abrogă Directiva 95/46/CE. Reglementările normative sunt consacrate sub denumirea de GDPR – General Data Protection Regulation și prezintă o importanţă semnificativă. GDPR se aplică în cazul oricărei informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată“), o persoană fizică identificabilă fiind o persoană care poate fi identificată prin referire la un element (nume, număr de identificare, date de localizare, un identificator online) sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale. Operatorul este entitatea care prelucrează datele, împuternicitul este o terță parte care prelucrează, pe seama și la instrucțiunile operatorului, datele personale.

Datele colectate de site-ul primewebdesign.ro sunt utilizate strict in scopul onorarii comenzilor catre cumparatori.

7. ANPC | Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor

Pentru informatii suplimentare va invitam sa navigati pagina Autoritatii Nationale a Protectiei Consumatorilor.

8. INFORMATII SUPLIMENTARE

În cazul în care aveti nelamuriri sau întrebari, va stam la dispozitie prin intermediul metodelor de contact de pe site sau la nr de telefon 0761572251.